Sie wollen die digitale Infrastruktur am Laufen halten, damit an der Tankstelle nicht nur getankt, sondern auch der Schokoriegel bezahlt werden kann? Dafür sorgen, dass der Strom zuverlässig aus der Steckdose kommt? Oder einfach sicherstellen, dass Unternehmen und Menschen jeden Tag reibungslos arbeiten können? Dann sind Sie bei GISA genau richtig! Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit Top-Level-Expertise, die aus der Balance von beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und erstklassigem Fachwissen entsteht, gestalten wir gemeinsam Deutschlands beste IT. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

• Sie betreuen verschiedene fachliche Prozesse auf unserer EAI-Plattform sowie die unserer Kunden.
• Sie bearbeiten Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung, überwachen das zentrale Meldungsmanagement, analysieren technische Störungen bis hin zu Systemschnittstellen und tragen so zur Stabilität der Systeme sowie schnellen Identifikation und Lösung von Problemen bei.
• Sie wirken bei der Optimierung von Prozessen und Systemen hinsichtlich Performance und Rentabilität mit und unterstützen unser Servicemanagement bzw. übernehmen selber Verantwortung in diesem Umfeld.

Wann wir große Augen machen

• Sie haben mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften studiert oder eine IT-nahe oder kaufmännische Ausbildung absolviert bzw. verfügen durch Quereinstieg über entsprechende Berufserfahrung.
• Sie sind sicher im Umgang mit REST, JSON, XML, XSLT und Datenbanken.
• Sie besitzen ein grundlegendes Verständnis für Datenströme zwischen IT-Systemen sowie für service-orientierte Architektur.
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Energieversorgungsbranche und sind mit den Marktkommunikationsprozessen vertraut.
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise gutes Englisch.